CallPoint New Europe SRL gehört zu der CallPoint New Europe Gruppe, die ein führender Outsourcer in Südost - Europa mit Hauptsitz in Sofia, Bulgarien und einer neu gegründeten Niederlassung in Bukarest, Rumänien ist. Das Ziel unseres Unternehmens ist, der führende regionale Akteur in Osteuropa zu werden und als mehrsprachiges Kontaktcenter in vielfältigen Bereichen tätig zu sein. Unsere erste Niederlassung in Bukarest verfügt über ein hochmodernes Büro im Zentrum der Stadt. Seit Mai 2007 haben wir unsere Tätigkeit in den Bereichen Telemarketing und Kundenservice – Projekten nach Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Rumänien gestartet und suchen eine(n) neue(n) MitarbeiterIn für den Bereich Training.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) auf Muttersprachlernive au und haben Kenntnis der deutschen Kultur, idealerweise durch einen mehrjährigen Aufenthalt in einem deutschsprachigen Land;
- Sie sprechen zudem Englisch oder Französisch
- Sie haben Erfahrung in den Bereichen Training oder Lehre und/ oder waren bereits in einem Call Center tätig;
- Sie haben Erfahrung in einem multinationalen Unternehmen,
- Sie sind dynamisch, eine aktive und kreative Persönlichkeit;
- Sie sind positiv und kommunikativ und können sich mühelos auf Deutsch über verschiedenste Themen unterhalten;
- und Sie sind ein Teamplayer und verfügen über Führungsqualitä ten.
Ihr Aufgabenbereich:
- Sie werden Schulungen für alle deutschen Projekte strukturieren, organisieren und durchführen
- Sie arbeiten mit Teamleitern und Agenten zusammen und unterstützen sie in ihrer täglichen Arbeit
- Sie entwickeln weiterführende Trainingsprogramme und arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung der Sprachfähigkeit der Mitarbeiter
- Sie analysieren die Leistungen der Agenten und definieren Trainingsbedarfe
- Sie unterstützen den Bewerbungsprozess und stufen die Deutschkenntnisse der Bewerber ein
Wir bieten:
- ein engagiertes, junges und internationales Team
- eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- vielfache Weiterbildungs – und Karrieremöglichkeite n
- einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Bukarest
- einen attraktiven Lohn mit Bonus für erreichte Ziele
Bewerben Sie sich Online auf Deutsch (www.callpoint- group.com) oder senden Sie uns Ihre Unterlagen an callpoint-group@ job-studenti. ro. Vielen Dank!
http://www.job- studenti. ro
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